Jumat, 01 Juni 2012

manajemen pemasaran

1. PENGERTIAN MANAJEMEN
Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, memimpin dan pengendalian kegiatan anggota organisasi dan menggunakan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
Manajemen dibutuhkan dalam sebuah organisasi, baik organisasi profit maupun organisasi non profit karena:
Manajemen dibutuhkan dalam mencapai tujuan organisasi.
Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan yang mungkin berbeda diantara para stakeholde.
Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas dalam mencapai tujuan.
2. HUBUNGAN ADMINISTRASI , MANAJEMEN, DAN KEPEMIMPINAN
Administrasi_ merupakan keseluruhan proses kegiatan yg dilakukan untuk mencapai tujuan. Manajemen sebagai upaya mengatur dan menggerakkan kegiatan dan sumber serta berdaya guna dan berhasil guna merupakan inti dari administrasi.
Kepemimpinan_merupakan proses mempengaruhi orang lain / sekelompok orang agar mau bekerjasama untuk mencapai tujuan, ini merupakan inti dari manajemen.
3. PRINSIP DALAM MANAJEMEN
a. Pembagian kerja
Bila ada kejelasan tentang siapa mengerjakan apa, maka kelompok akan lebih berhasil dan berdaya guna, karena baik cara kerjanya.
b. Disiplin
Ketaatan kepada peraturan yang telah disepakati bersama dan kesadaran anggota yang tinggi tentang tanggung jawab dan tugas-tugasnya amat menentukan keberhasilan manajemen.
c. Kesatuan Perintah
Perlu adanya kesatuan perintah untuk menghindari kesimpang siuran.
d. Kesatuan arah
Kesepakatan arah merupakan hal yang mengikat kelompok, kepentingan bersama di atas individu.
e. Rantai berjenjang dan rantai kendali
4. PERLUNYA PRINSIP MANAJEMEN Dengan adanya prinsip manajemen maka seorang manajer akan dapat menyelesaikan tugas" yang diberikan dan menangani situasi/masalah yang mungkin terjadi dalam manajemen, serta dapat menjadi manajer yang lebih efisien. Dengan prinsip orang yang tepat di tempat yang tepat maka akan memberikan jaminan terhadap kestabilan, kelancaran dan efisiensi kerja.
5. PENGERTIAN MANAJER, PENGELOLAAN ORGANISASI DAN KEBUTUHAN AKAN MANAJEMEN
Manajer adalah orang yang bertanggung jawab penuh untuk mengarahkan usaha yang bertujuan membantu organisasi dalam mencapai tujuannya.
Organisasi adalah dua orang atau lebih yang bekerja sama dalam suatu struktur yang terkoordinasi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
kebutuhan akan manajemen yaitu agar kelompok dapat mencapai tujuannya secara berdaya guna dan berhhasil guna:
Daya guna _ dengan sumber daya organisasi yang sehemat mungkin, dalam waktu yang tepat, dapat dicapai hasil yang sesuai dengan rencana.
Hasil guna_ berhasil mencapai apa yang diinginkan dan hasilnya berguna bagi kelompok, masyarakat serta dapat dirasakan manfaatnya bagi sesama.
6. TIPE MANAJEMEN
a. first line (manajer tingkat pertama)
Manajer yang bertanggung jawab terhadap pekerjaan karyawan operasional saja dan tidak membahwahkan manajer lain, mereka merupakan tingkat manajer pertama atau terendah dari manajer dalam organisasi hierarki.
b. middle manajer (manajer menengah)
Manajer yang berada ditengah-tengah organisasi hierarki, bertanggung jawab pada manajer yang lebih senior, mengimplementasikan kebijakan dan rencana yang telah dikembangkan oleh manajer puncak serta untuk mengeVvaluasi, supervisi dan mengkoordinasikan pekerjaan manajer bawahaanya.
c. top manajer ( manajer puncak)
Manajer yang bertanggung jawab atas seluruh manajemen dari organisasi , mereka menetapkan kebijakan opersional dan pedoman interaksi organisasi dan lingkungannya.
7. TINGKAT MANAJEMEN DAN KETERAMPILANNYA
a. technical skill (keterampilan teknik)
kemampuan menggunakan prosedur, teknik & pengetahuan bidang khusus.
b. Human Skill (keterampilan manusia)
kemampuan untuk bekerjasama, memahami dan memotivasi orang lain sebagai individu dan kelompok.
c. Conseptual skill(keterampilan konseptual)
kemampuan untuk mengkoordinasikan dan mengintregasikan semua kepentingan dan aktivitas organisasi.
8. PROSES MANAJEMEN
Planning (merencakan)
menetapkan tujuan organisasi dan menentukan bagaimana cara terbaik untuk mencapainya
pemilihan suatu tindakan dari serangkaian alternatif.
Organizing(Merencanakan)
Menentukan bagaimana cara mengelompokkan berbagai aktivitas dan sumber daya.
Leading(Memimpin)
serangkaian proses yang dilakukan agar anggota organisasi bekerjasama demi tercapainya tujuan organisasi.
Controling (Pengendalian)
Pemantauan perkembangan organisasi dalam mencapai tujuan.
9. PERLUNYA BELAJAR TEORI MANAJEMEN
Karena teori adalah sekelompok asumsi yang masuk akal dikemukakan untuk menjelaskan hubungan antara dua fakta/lebih yang dapat diamati serta menyediakan dasar yang mantap untuk memperkirakan peristiwa pada masa depan.
Teori memberikan fokus yang mantap untuk memahami apa yang kita alami.
Teori mempermudah kita berkomunikasi dengan efisien dan dengan demikian bergerak kearah hubungan semakin kompleks.
Teori membuat kita bahkan menantang kita untuk terus belajar mengenai dunia kita.
10. PERBEDAAN PERENCANAAN STRATEGI DAN OPERASIONAL
Perbedaan ini dalam 3 hal besar
a. Kurun waktu
Renstra cenderung melihat ke depan beberapa tahun bahkan dekade
b. Cakupan
Renstra mempengaruhi aktivitas organisasi secara luas, sedangkan rencana operasional mempunyai cakupan yang sempit
c. Tingkat Rincian
Operasional Renstra
1.pusat pembahasan - masalah" pengoperasian - kelangsungan dan pengembangan jangka panjang
2. Sasaran - Laba sekarang - Laba waktu yang akan datang
3. Batasan - Lingkungan sumber daya sekarang - Lingkungan SD yang akan datang
4. Hasil yang diperoleh - efisiensi dan stabilitas - pengembangan potensi mendatang
5. Informasi - Dua bisnis sekarang - Kesempatan di waktu yg akan datang
6. Organisasi Kepemimpinan - Birokrasi/stabil, konservatif - kewiraswastaan/ Fleksibel mengilhami perubahan radikal
7. Pemecahan masalah - Berdasarkan pengalaman masa lalu - antisipasi, menemukan pendekatan2 baru
8. - Resiko rendah -Resiko tinggi